"Wer keine Fehler macht, der arbeitet auch nicht."

Als ich neulich meinen Wagen von der Reparatur zubekommen habe, wurden aus Versehen die falschen Reifen montiert. Der Fahrer, Herr Moser, schaute mich an, entschuldigte sich, schmunzelte dann und sagte "Mei, wer keine Fehler macht, der arbeitet auch nicht.", da musste ich auch schmunzeln, auch wenn ich mich kurz gerärgert habe.

In einer agilen und VUCA Welt, in der sich alles immer schneller verändert, sind wir Menschen gefordert, uns schnell anzupassen und Neues zu lernen. Bist Du als Jugendlicher mal Skateboard gefahren? Wenn ja, dann kennst Du die endlose Quälerei, wenn Du versucht einen neuen Trick zu lernen. Wir oft habe ich mir das Schienbein aufgeschlagen bis ich meinen ersten Ollie Kickflip gestanden bin. Wer nicht weiß, wovon ich rede, schaut Euch dieses Video an:

Es muss gar nicht Skaten sein. Genauso funktioniert Autofahren, Schreiben oder Kraulen lernen. Uns ist allen klar, dass so etwas dauert und viele Fehlversuche mitsich bringt. Warum muss neues Lernen dann im Arbeitskontext sofort klappen?

Was wir unseren Teilnehmern beibringen: Wer null Fehler tolleriert, verhindert Lernen. Denn wer nur noch darauf schaut keine Fehler zu machen, der wird den Mut für Neues verlieren und kontinuierlich alte Routinen und Wege gehen. Je vertrauter der Weg, desto geringer die Fehleranfälligkeit. Also eigentlich ganz einfach:

Keine Fehler, kein Mut zu Lernen, keine notwendige Veränderung!

Soweit die Theorie, jetzt müssen Mitarbeiter nur noch das Vertrauen finden, Fehler machen zu dürfen, weil es normal ist! So entwickeln wir mit unseren Kunden eine konstruktive Fehlerkultur, Lernkultur und Veränderungskultur mit unserem Trust Campus!